ΥΠΗΡΕΣIΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝIΑΣ
Κλήσεις χωρίς περιορισμούς.
Σύγχρονες λύσεις επικοινωνίας για την επιχείρησή σου.
ΣΥΓΧΡΟΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΛΗΣΕΩΝ
Αυτόματη τηλεφωνική κλήση. Auto Dialer.
Με το Auto Dialer δε χρειάζεται να χάνεις χρόνο πληκτρολογώντας τηλεφωνικούς αριθμούς. Το σύστημα καλεί αυτόματα αριθμούς από τη λίστα που του έχεις δώσει και συνδέει την κλήση με τον επόμενο διαθέσιμο agent. Έτσι, κάθε δευτερόλεπτο μετράει και η ομάδα σου δουλεύει πιο γρήγορα και πιο αποδοτικά.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
Το call dialer είναι ο βοηθός που δεν κουράζεται ποτέ.
Για περισσότερη επικοινωνία σε λιγότερο χρόνο.
Οι κλήσεις γίνονται μόνες τους μέσω λογισμικού. Η ομάδα σου μιλάει περισσότερο και ψάχνει λιγότερο.
Ρυθμίζεις πόσες κλήσεις θα δέχεται κάθε συνεργάτης, άρα και τον ρυθμό παραγωγικότητας της ομάδας.
Συνδέεις το σύστημα με το CRM/ERP σου και βλέπεις όλα τα δεδομένα οργανωμένα.
Ενεργοποιείς την καταγραφή κλήσεων, για να βελτιώνεις τον τρόπο επικοινωνίας και την εξυπηρέτηση.
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ AUTO DIALER
Cloud Auto Dialer για κλήσεις που «πέφτουν» αυτόματα.
Περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις και καλύτερη εξυπηρέτηση.
Οι agents περιμένουν λιγότερη ώρα στο ακουστικό
Βλέπεις live τι γίνεται και πώς πάει η ομάδα σου
Προσαρμόζεις εύκολα τις λειτουργίες στις ανάγκες σου
Η ομάδα συγκεντρώνεται καλύτερα στους στόχους της
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ΤΟ AUTO DIALER
Συνδύασε τη VoIP τηλεφωνία
& το Cloud Dialer της Voiceland.
Για νέους και υπάρχοντες πελάτες VoIP
με μηνιαία συνδρομή.
Υπηρεσία Auto Dialer
25€ / Agent
- Ξεκάθαρες χρεώσεις χωρίς εκπλήξεις
- Έξυπνοι αυτοματισμοί
- Σύγχρονο προφίλ εταιρείας
- Μέγιστη αποδοτικότητα
- Η υπηρεσία ξεκινά από 5 agents και πάνω
Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και φόρους.
Πόσοι τύποι dialer υπάρχουν;
Υπάρχουν τέσσερις βασικοί τύποι:
Progressive / Power Dialer: Το σύστημα καλεί αυτόματα τον επόμενο αριθμό μόλις ελευθερωθεί ένας agent. Έτσι δε χάνεται χρόνος στην αναμονή.
Predictive Dialer: Κάνει πολλαπλές κλήσεις ταυτόχρονα και τις μοιράζει στους agents μόλις γίνουν διαθέσιμοι. Έτσι γίνονται περισσότερες συνομιλίες σε λιγότερο χρόνο.
Preview Dialer: Δίνει στον agent την ευκαιρία να δει πρώτα τα στοιχεία του πελάτη πριν γίνει η κλήση. Ιδανικό για πιο στοχευμένες συνομιλίες.
Manual Dialer (με πρωτοβουλία agent): Ο agent επιλέγει πότε και σε ποιον θα καλέσει, έχοντας πλήρη έλεγχο των κλήσεων που πραγματοποιούνται.
Κάθε λύση καλύπτει διαφορετικές ανάγκες. Δεν ξέρεις ποια σου ταιριάζει; Μίλα με έναν Voice Expert της Voiceland και θα τη βρείτε μαζί
Πώς διαφέρει ένας predictive dialer από έναν power auto dialer;
Ο predictive dialer ξεκινάει την επόμενη κλήση λίγο πριν τελειώσει η προηγούμενη, «μαντεύοντας» πότε θα είναι ελεύθερος ο agent. Έτσι μειώνεται ο χρόνος αναμονής.
Ο power auto dialer καλεί τις επαφές μία-μία και μόλις κάποιος απαντήσει, συνδέει την κλήση με έναν ήδη διαθέσιμο agent.
Πόσο κοστίζει να ενεργοποιήσω έναν auto dialer;
Το κόστος του auto dialer αλλάζει ανάλογα με τον πάροχο και το πλάνο. Οι τιμές ξεκινούν από 17€ τον μήνα ανά χρήστη και μπορεί να φτάσουν πάνω από 200€. Στη Voiceland έχεις ευέλικτο πλάνο: ξεκινάς από 5 agents και ενεργοποιείς ή απενεργοποιείς την υπηρεσία όποτε θες, με ένα μήνυμα στο Support.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Έχεις απορίες;
Ρώτησέ μας!
Μας καλείς και ξέρεις ότι κάποιος θα απαντήσει.
Μιλάμε μαζί σου, σού δείχνουμε την πιο πρακτική λύση και σε βοηθάμε να προχωρήσεις με λύσεις που ταιριάζουν στην επιχείρησή σου. Γιατί η επικοινωνία με τον πάροχό σου αξίζει να είναι εύκολη και άμεση.