Η ψηφιοποίηση και ο αυτοματισμός χρησιμοποιούνται συχνά για να δημιουργήσουν εντυπώσεις, αλλά δεν είναι απλά κάποιοι τεχνικοί όροι που κάνουν μια επιχείρηση να φαίνεται καινοτόμα. Στην πραγματικότητα είναι και τα δύο παράμετροι ανταγωνιστικού[…]
Η VOICELAND υλοποίησε ένα cloud τηλεφωνικό κέντρο και διασύνδεσε τα φυσικά καταστήματα μεταξύ τους και με το eshop, δίνοντας λύση για μια ενοποιημένη επικοινωνία σε όλη την αλυσίδα.
Η υποστήριξη από Virtual Assistants μπορεί να γίνει ο τρόπος σας να εξοικονομήσετε χρόνο και να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας ως ελεύθερος επαγγελματίας. Χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως είναι η VoIP τηλεφωνία για την επικοινωνία και άλλοι[…]
Στον ταχέως εξελισσόμενο κόσμο των τεχνολογιών, δέκα καινοτομίες ξεχωρίζουν για τον σημαντικό ρόλο τους στην αλλαγή του επιχειρείν. Από την τεχνητή νοημοσύνη έως το blockchain, αυτές οι τεχνολογίες αναδιαμορφώνουν τον τρόπο λειτουργίας των[…]
Η νέα τεχνολογία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός φέρνουν νέες εκφράσεις στην καθημερινότητά μας. Νέες ορολογίες, λέξεις και φράσεις γίνονται πλέον ένα με τον τρόπο που επικοινωνούμε στο επαγγελματικό περιβάλλον. Μερικές φορές, όμως, υπάρχουν μη[…]
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι θα συνέβαινε αν συνδυάζατε τη δύναμη της τεχνολογίας VoIP με τον πυρήνα της επιχείρησής σας, δηλαδή το CRM πρόγραμμά σας; Είμαστε εδώ για να σας απαντήσουμε και να αναλύσουμε όλα τα οφέλη που προκύπτουν από αυτόν τον[…]
Στα πλαίσια του ψηφιακού μετασχηματισμού, τεχνολογίες όπως το 5G έρχονται για να αναβαθμίσουν την καθημερινότητά μας, αγγίζοντας πτυχές της επαγγελματικής και της ιδιωτικής μας ζωής. Τέτοιες τεχνολογίες είναι σίγουρα το 5G και η VoIP τηλεφωνία αλλά[…]
Το Digital Transformation στην Ελλάδα επιταχύνθηκε χωρίς αμφιβολία κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Η αναγκαιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού βέβαια προϋπήρχε και η ροπή προς την ψηφιακή εξέλιξη που έχει πάρει, τόσο ο κρατικός μηχανισμός όσο και ο[…]
Η end-to-end κρυπτογράφηση μπήκε στις ζωές μας μόλις η ψηφιακή επικοινωνία έγινε βασικός τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών, στα πλαίσια του γενικότερου πρόσφατου ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις.
Με το 84% των εταιρειών να αναφέρει σημαντική αύξηση εσόδων μέσω της βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών, δεν προκαλεί εντύπωση που πλέον αυτή, αποτελεί το πιο ανταγωνιστικό στοιχείο διαφοροποίησης για κάθε εταιρεία. Πώς μπορεί, όμως, η αγορά ενός[…]
