Οι αναλύσεις και τα δεδομένα αποτελούν πλέον τη βάση για τις σύγχρονες επιχειρηματικές πρακτικές. Παρόλο που τα...
ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
Ηχογραφημένες ανακοινώσεις.
Με τις ηχογραφημένες ανακοινώσεις μπορείτε να απαντήσετε άμεσα σε συχνές ερωτήσεις πελατών, εξοικονομώντας χρόνο στους agents και προσφέροντας γρηγορότερη εξυπηρέτηση.
Οι ηχογραφημένες ανακοινώσεις σε μια φωνητική πύλη τηλεφωνικού κέντρου επιχείρησης είναι προηχογραφημένα μηνύματα που παρέχουν βασικές πληροφορίες, όπως την ανακοίνωση του ωραρίου λειτουργίας, την ενημέρωση σχετικά με το τμήμα με το οποίο θα συνδεθεί ο καλών, τα διαθέσιμα ραντεβού επικοινωνίας κ.λπ.
.png?width=700&height=396&name=Rectangle%201269%20(2).png)
ΤΙ ΚΕΡΔΙΖΕΤΕ
Πλεονεκτήματα των
ηχογραφημένων ανακοινώσεων.
Μια έξυπνη λειτουργία που εξοικονομεί χρόνο και προσθέτει κύρος.
Εξοικονόμηση
χρόνου
Οι agents σας ξοδεύουν λιγότερα λεπτά στο ακουστικό, για να απαντήσουν σε τετρημένες ερωτήσεις, αφιερώνοντας τον πολύτιμο χρόνο τους σε πιο σημαντικά αιτήματα πελατών.
Τεχνολογικό
κύρος
Οι ηχογραφημένες ανακοινώσεις προσδίδουν τεχνολογικό κύρος στην επιχείρηση, αφού οι ενδιαφερόμενοι και οι πελάτες διευκολύνονται από τους αυτοματισμούς που χρησιμοποιείτε.
Γρήγορη
εξυπηρέτηση
Οι καλούντες βρίσκουν βασικές πληροφορίες εύκολα και γρήγορα μέσω των ηχογραφημένων ανακοινώσεων, χωρίς καν να χρειαστεί να συνομιλησουν με έναν agent.
.png?width=760&height=517&name=pic%20(1).png)
ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Ηχογραφημένες ανακοινώσεις σε 600+ επιχειρήσεις
Η πλειονότητα των επιχειρήσεων έχουν ενεργοποιήσει τις ηχογραφημένες ανακοινώσεις στο τηλεφωνικό τους κέντρο.
Γιατί να μην αξιοποιήσετε κι εσείς μια σύγχρονη λειτουργία αυτοματισμού στις επικοινωνίες σας; Κάντε σήμερα την εργασιακή καθημερινότητα καλύτερη και πιο παραγωγική για όλους!
τα νεα μας
#VoiceΒlog
Εξερευνήστε τον κόσμο της VoIP τηλεφωνίας και των τηλεφωνικών
κέντρων μέσα από τα άρθρα μας.
Δεκ
9
Νοε
11
Αν η βελτιωμένη επικοινωνία και η λειτουργική αποδοτικότητα είναι οι βασικοί στόχοι της επιχείρησής σας, τότε οι λύσεις...
Οκτ
10
Η αλλαγή εταιρείας σταθερής τηλεφωνίας επηρεάζει άμεσα την επικοινωνία και την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Άρα είναι...
