Ένα Cloud τηλεφωνικό κέντρο είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα που φιλοξενείται σε ένα cloud. Στην περίπτωση της Voiceland όλα τα τηλεφωνικά κέντρα φιλοξενούνται στις κορυφαίας αξιοπιστίας Ευρωπαϊκές υποδομές. Τα συστήματα Cloud PBX δεν απαιτούν εξοπλισμό, εκτός αν κάποια επιχείρηση επιθυμεί να εγκαταστήσει τηλεφωνικές συσκευές VoIP. Όμως, αυτό δεν είναι απαραίτητο. Μπορεί να συνδέσει το τηλεφωνικό κέντρο στους υπολογιστές που ήδη χρησιμοποιεί, για παράδειγμα. Αντιθέτως, ένα σύστημα παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου είναι ένα κλειστό δίκτυο τηλεφώνων μέσα σε μια επιχείρηση που απαιτεί όλο τον εξοπλισμό, από τους servers και τα δίκτυα μέχρι τις τηλεφωνικές συσκευές. Άρα είναι αρκετά ακριβό να στηθεί από το μηδέν.

Όλες οι επιχειρήσεις έχουν σήμερα σύνδεση στο διαδίκτυο. Μέσω αυτού λοιπόν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαγγελματικές κλήσεις από διάφορες τοποθεσίες, χρησιμοποιώντας κινητές συσκευές ή υπολογιστή. Με το cloud PBX δεν υπάρχει ανάγκη να διατηρείτε ένα server room, ούτε να ψάχνετε για εξειδικευμένο προσωπικό συντήρησης της εγκατάστασης. Το scalability είναι άλλο ένα πλεονέκτημα, αφού μπορείτε να προσαρμόσετε τις γραμμές και τις επεκτάσεις των λειτουργιών που χρειάζεστε. Επίσης, σε περίπτωση μετακόμισης δεν υπάρχει πρόβλημα. Το τηλεφωνικό σας κέντρο είναι εικονικό και δε σας επηρεάζει πουθενά, αν θέλετε να μεταφέρετε τα γραφεία σας κάπου αλλού. Τέλος, οι λειτουργίες ενός cloud PBX επεκτείνονται πέρα από τις κλήσεις, προσφέροντας προηγμένες λειτουργίες όπως τηλεδιάσκεψη, ζωντανές συνομιλίες και ενσωμάτωση WhatsApp.

Το Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο της Voiceland είναι μια οικονομικά αποδοτική λύση για μικρές επιχειρήσεις, με κόστος που προκύπτει βάσει χρήσης. Σε αντίθεση με τα on-premise συστήματα, το cloud PBX δε σας επιβαρύνει με την τακτική και αναγκαία συντήρηση ενός PBX server. Με τον τρόπο αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε κορυφαίες τεχνολογίες επικοινωνίας, χωρίς την ανάγκη προϋπολογισμού πάγιων εξόδων συντήρησης ή μιας μεγάλης αρχικής επένδυσης για την εγκατάσταση.