ΥΠΗΡΕΣIΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝIΑΣ
Ανάπτυξη χωρίς περιορισμούς.
Σύγχρονες λύσεις επικοινωνίας για την επιχείρησή σου.
CLOUD ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
Μίλα με πελάτες και συνεργάτες, όπου κι αν βρίσκεσαι.
Είσαι στο γραφείο, στο σπίτι ή σε ταξίδι στο εξωτερικό; Με το Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο της Voiceland μιλάς από παντού, δέχεσαι παραγγελίες, κλείνεις συμφωνίες, λαμβάνεις ειδοποιήσεις και αναφορές για κλήσεις που διαχειρίστηκε η ομάδα σου και βρίσκεσαι σε επαφή με όλο σου το επαγγελματικό δίκτυο! Όλα γίνονται online, μέσω VoIP τηλεφωνίας και με κορυφαία ασφάλεια χάρη στις κορυφαίες υποδομές που έχουμε εξασφαλίσει για σένα στην Amazon και την DigitalOcean.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
Το τηλεφωνικό σου κέντρο
τώρα βρίσκεται στην τσέπη σου.
Και με την πιο σταθερή υπηρεσία της αγοράς!
Κλήσεις από το κινητό σου μέσω app
Πρόσβαση από τον υπολογιστή σου μέσω webclient
Φωνητικό μενού που καθοδηγεί τους πελάτες σου βήμα-βήμα
Καταγραφή κλήσεων για να βελτιώνεται συνεχώς η εξυπηρέτηση
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΕΙΣ ΤΟ CLOUD ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο στα μέτρα σου.
Ένα εργαλείο επικοινωνίας που εξελίσσεται σε εσένα.
Εύκολη διαχείριση μεγάλου αριθμού εισερχόμενων κλήσεων
Κλήσεις από το γραφείο, το σπίτι ή όπου κι αν βρίσκεσαι
Χωρίς αρχικό κόστος αγοράς και συντήρησης εξοπλισμού
Γρήγορη επικοινωνία & κατανομή κλήσεων στην ομάδα σου
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚA ΠΑΚEΤΑ CLOUD ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ
Πλάνα τιμολόγησης Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου.
Σταθερά κόστη, SLA 99,9% και μια λύση που εξελίσσεται μαζί σου
VoiceLite Cloud PBX
Δωρεάν
-
Χρήστες: 1 έως 12
-
Έως 8 Ταυτόχρονα κανάλια φωνής
-
Έως 4 Μηνύματα καλωσορίσματος
-
Έως 4 Ωράρια λειτουργίας
-
Έως 4 Ring group/Queue
-
Έως 4 Μενού επιλογών
-
Έως 4 Ειδοποιήσεις χαμένης κλήσης
-
Έως 4 Voicemail
-
Video Conferencing
-
Εταιρική ενδοεπικοινωνία μέσω chat
-
Κρυπτογραφημένη επικοινωνία
-
Mobile app
Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις
Ισχύει ελάχιστη προαγορά χρόνου ομιλίας αξίας 100€ + φόρους / έτος
Voiceland Cloud PBX
από 185€ / έτος
-
Χρήστες: 1 έως 10.000
-
Ταυτόχρονες Κλήσεις: 4 έως 1024
-
Ομάδες / Τμήματα
-
Ηχογραφημένες Ανακοινώσεις
-
Τηλεφωνητής
-
Μενού Επιλογών Πύλης
-
Ωράριο Λειτουργίας
-
Ειδοποίηση Χαμένης Κλήσης
-
Αναλυτικά Reports Κλήσεων
-
Voicemail
-
Video Conferencing
-
Εταιρική ενδοεπικοινωνία μέσω chat
-
Κρυπτογραφημένη επικοινωνία
-
Ουρά Αναμονής
-
Καταγραφή συνομιλίας
-
Διασύνδεση με CRM / ERP
-
Τεχνική Υποστήριξη
-
Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού Κέντρου (BASIC)
-
European Cloud Server
-
Mobile app
Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις
240,87€/έτος με τους φόρους
Voiceland Custom Cloud PBX
Μίλησε με έναν expert
-
Χρήστες: Απεριόριστοι
-
Ταυτόχρονες Κλήσεις: Απεριόριστες
- Περιλαμβάνει ό,τι διαθέτει το Voiceland Cloud PBX και επιπλέον:
-
Customer Satisfaction Survey
-
Hotel Management (PMS)
-
AI Agents
-
Call Center Auto Dialer
-
Geolocation-based Routing
-
Real Estate Automation
-
Custom Reporting Dashboard
-
Custom CRM Integration
-
Advanced Call Routing
-
Failover - Disaster Recovery
-
AI Transcription
-
Grafana / Power BI Integration
-
Custom Reports
-
SMS
-
Website Chat Integration
-
WhatsApp / Facebook Integration
-
Real Time SLA Monitoring
-
Call Whisper & Barge-in for Training
Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις
FAQ
Συχνές απαντήσεις στις ερωτήσεις σου
Απαντάμε σε όλα όσα σε ενδιαφέρουν
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ φυσικού και Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου;
Το Cloud τηλεφωνικό κέντρο είναι ένα ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα και λειτουργεί μέσω Internet. Στη Voiceland όλα τα τηλεφωνικά κέντρα φιλοξενούνται σε υπερσύγχρονες ευρωπαϊκές υποδομές. Για να αποκτήσεις ένα Cloud τηλεφωνικό κέντρο δε χρειάζεται να επενδύσεις σε δικό σου εξοπλισμό. Μπορείς να το χρησιμοποιήσεις κατευθείαν από τους υπολογιστές ή τα κινητά που ήδη έχεις. Αν θέλεις, μπορείς να προσθέσεις και ειδικές VoIP συσκευές, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητο.
Αντίθετα, ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο είναι ένα κλειστό δίκτυο μέσα στην επιχείρηση. Για να λειτουργήσει χρειάζεται ολόκληρη υποδομή: servers, δίκτυα και φυσικές τηλεφωνικές συσκευές. Αυτό σημαίνει υψηλό κόστος εγκατάστασης και συντήρησης, ειδικά αν ξεκινάς από την αρχή.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα ενός Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου για επιχειρήσεις;
Με το Cloud τηλεφωνικό κέντρο μπορείς να κάνεις επαγγελματικές κλήσεις από οπουδήποτε, αρκεί να έχεις Internet, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω κινητού. Δε χρειάζεται να έχεις server room ούτε εξειδικευμένο προσωπικό, για να συντηρεί την εγκατάσταση.
Ένα ακόμα σημαντικό πλεονέκτημα είναι η ευελιξία: μπορείς να ζητήσεις να σου προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε γραμμές και λειτουργίες, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σου. Αν αλλάξεις έδρα, δεν αλλάζει τίποτα, αφού το τηλεφωνικό σου κέντρο είναι εικονικό και σε ακολουθεί παντού.
Τέλος, το Cloud PBX δεν περιορίζεται μόνο στις κλήσεις. Σου δίνει προηγμένες δυνατότητες όπως τηλεδιασκέψεις, live chat και ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές και λογισμικά (CRM, ERP).
Ποιο είναι το καλύτερο Cloud Τηλεφωνικό κέντρο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις;
Το Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο της Voiceland είναι ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις γιατί είναι οικονομικό και πληρώνεις μόνο ό,τι χρησιμοποιείς. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά συστήματα, δε χρειάζεστε PBX server ούτε έχεις έξοδα για συνεχή συντήρηση.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Έχεις απορίες;
Ρώτησέ μας!
Δίπλα σου, όποτε μας χρειαστείς.
Σου απαντάμε άμεσα, σε καθοδηγούμε για να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας αποτελεσματικά και κάνουμε τα πάντα για να φύγεις με χαμόγελο. Γιατί για μας η επικοινωνία δεν είναι άλλη μια υπηρεσία. Είναι προσωπική υπόθεση!