Συνεργασία Voiceland x Yeastar: Ανεβάζουμε ξανά τον πήχη στα Cloud Τηλεφωνικά Κέντρα 

Στη Voiceland, επενδύουμε συνεχώς σε τεχνολογίες που προσφέρουν πραγματική αξία στους πελάτες μας. Γι’ αυτό και είμαστε ενθουσιασμένοι να ανακοινώσουμε τη νέα μας συνεργασία με τη Yeastar, έναν αξιόπιστο τεχνολογικό πάροχο με μεγάλη εμπειρία στα τηλεφωνικά συστήματα που την εμπιστεύονται πάνω από 650.000 επιχειρήσεις σε περισσότερες από 120 χώρες.  

Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες της αγοράς για ένα προσιτό αλλά πλήρως εξοπλισμένο Cloud τηλεφωνικό κέντρο, η Voiceland συνεργάζεται με τη Yeastar για να προσφέρει προηγμένες λύσεις τηλεφωνίας και επικοινωνίας.

Το λογισμικό της Yeastar έρχεται να ενισχύσει τη γκάμα των λύσεων Cloud τηλεφωνικών κέντρων που διαθέτουμε, προσφέροντας στους πελάτες μας επιλογές με προηγμένα χαρακτηριστικά, σταθερότητα και σύγχρονα εργαλεία επικοινωνίας για κάθε μεγέθος και κλάδο.

Τι προσφέρει η τεχνολογία της Yeastar μέσα από τη Voiceland;

1. Ελκυστική σχέση κόστους/απόδοσης

Η πλατφόρμα της Yeastar μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε προηγμένες λειτουργίες σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές — χωρίς να γίνεται καμία έκπτωση στην ποιότητα ή την αξιοπιστία.

2. Απόλυτη ευελιξία 

Η Yeastar προσφέρει δωρεάν και εύχρηστη εφαρμογή που συγκεντρώνει όλες τις επικοινωνίες σας. Επιπλέον σας δίνει τη δυνατότητα να δουλεύετε συγχρονισμένα μέσω web, υπολογιστή, κινητού ή tablet από οπουδήποτε, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. 

3. Προηγμένα επίπεδα ασφάλειας

Η Yeastar δίνει έμφαση στην ασφάλεια με ενσωματωμένα πρωτόκολλα προστασίας, κρυπτογράφηση και μηχανισμούς αποτροπής κακόβουλων επιθέσεων. Έτσι, οι πελάτες μας μπορούν να επικοινωνούν με ασφάλεια & σιγουριά.

4. Απλή και φιλική εμπειρία χρήσης

Το περιβάλλον διαχείρισης είναι σχεδιασμένο για να είναι προσιτό ακόμα και σε μη τεχνικούς χρήστες. Αυτό σημαίνει γρήγορη εκμάθηση, εύκολη παραμετροποίηση και λιγότερη ανάγκη για τεχνική υποστήριξη. Έτσι, ενισχύεται η συνεργασία, η παραγωγικότητα και η επίτευξη στόχων. 

5. Λειτουργίες σχεδιασμένες για τον τουρισμό

Ένας από τους πιο δυναμικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας είναι ο τουρισμός. Η Yeastar υποστηρίζει λειτουργίες ειδικά σχεδιασμένες για ξενοδοχεία και τουριστικές μονάδες. Ενδεικτικά παρέχει, 

• Μενού επιλογών πύλης (ΙVR), για αυτόματη δρομολόγηση προς το κατάλληλο τμήμα ή άτομο.

• Κλήσεις αφύπνησης, με προγραμματισμό από τον επισκέπτη, σε ώρα της επιλογής του — ιδανικό για περιπτώσεις πτήσεων ή ραντεβού.

• Κλήσεις έκτακτης ανάγκης, για τη διασφάλιση της προστασίας επισκεπτών και προσωπικού.

• Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών, ιδανικό για ξενοδοχεία με διεθνές κοινό.

• Ενσωμάτωση με την κατάσταση δωματίου, για την αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, ανάλογα με την πληρότητα ή την κατάσταση του δωματίου (π.χ. διαθέσιμο, υπό καθαρισμό).

• Διασύνδεση με PMS (Property Management System), που επιτρέπει τη χρέωση υπηρεσιών στον λογαριασμό του επισκέπτη, την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και την ενιαία διαχείριση στοιχείων και επικοινωνίας.

Η συνεργασία με τη Yeastar είναι ένα ακόμα βήμα στην προσπάθειά μας να ενισχύσουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην Ελλάδα και να προσφέρουμε πολλαπλές, αξιόπιστες και ευέλικτες επιλογές στους πελάτες μας.

Εξάλλου, κάθε επιχείρηση είναι μοναδική – κι εμείς φροντίζουμε να έχει ακριβώς αυτό που χρειάζεται.

Θες να δεις ποια λύση τηλεφωνίας είναι ιδανική για την επιχείρησή σου; 

Κάλεσε μας και θα την βρούμε μαζί!