Η end-to-end κρυπτογράφηση μπήκε στις ζωές μας μόλις η ψηφιακή επικοινωνία έγινε βασικός τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών, στα πλαίσια του γενικότερου πρόσφατου ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις.
Με το 84% των εταιρειών να αναφέρει σημαντική αύξηση εσόδων μέσω της βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών, δεν προκαλεί εντύπωση που πλέον αυτή, αποτελεί το πιο ανταγωνιστικό στοιχείο διαφοροποίησης για κάθε εταιρεία. Πώς μπορεί, όμως, η αγορά ενός[…]
Η προσπάθεια να παραμείνει μια επιχείρηση ανταγωνιστική είναι μια διαρκής αναμέτρηση και η επιτυχία κρίνεται πάντα στη λεπτομέρεια. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η τεχνολογική αναβάθμιση αποτελούν σημαντικές μεταβλητές της εξίσωσης και πολλές φορές[…]
Η VOICELAND έδωσε τη λύση ενοποίησης 3 τηλεφωνικών κέντρων σε 1 και βοήθησε τους κρατικούς αυτούς οργανισμούς να διαχειριστούν καλύτερα έναν τεράστιο όγκο εισερχόμενων κλήσεων.
Είναι η προώθηση κλήσεων σημαντική για μια μικρομεσαία επιχείρηση; Στην επαγγελματική καθημερινότητα είναι συχνά δύσκολο να γίνει σωστή διαχείριση των εισερχομένων κλήσεων. Τις περισσότερες φορές μια κεντρική γραμματεία αναγκάζεται να κάνει την[…]
Οι μικρές επιχειρήσεις είναι εδώ και χρόνια η ραχοκοκαλιά της ελληνικής αλλά και της παγκόσμιας οικονομίας. Με το digital transformation των τελευταίων ετών, ο αυτοματισμός και η τεχνολογία έγιναν πλέον κτήμα και των μικρών επιχειρήσεων,[…]
Η VoIP τηλεφωνία και τα Cloud Τηλεφωνικά Κέντρα γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλή για τα e-shops.
Τα web meetings γίνονται όλο και πιο δημοφιλή. Ειδικά με την έξαρση της τηλεργασίας, η οποία έβλεπε εντυπωσιακή άνοδο ακόμα και πριν την πανδημία.
Η τηλεδιάσκεψη υπάρχει εδώ και αρκετά χρόνια στον ψηφιακό κόσμο και ήταν πάντα ένα σημαντικό κομμάτι των εταιρειών τεχνολογίας. Με την άνοδο της τηλεργασίας όμως, πλέον δεν υπάρχει καμία αμφιβολία. Το video conferencing είναι σημαντικό για κάθε[…]
Τι απαιτήσεις έχουν τα μεσιτικά γραφεία από το τηλεφωνικό τους κέντρο και πώς η VoIP και τα Cloud PBX μπορούν να βοηθήσουν;
